PANDUAN PENGGUNAAN APLIKASI PELANGGAN

1). Sebelum melakukan order maka anda diharuskan untuk login terlebih dahulu, apa bila belum memiliki akun maka segera daftarkan akunnya secara GRATIS di https://app.jasamuda.com

2). Setelah anda memiliki akun segera login menggunakan username dan password, apabila lupa dengan username dan password maka silahkan klik “Lupa Password?”

3). Tampilan  di atas adalah tampilan setelah anda login. Untuk merubah data profile maka anda dapat mengklik profile di menu kiri. Apabila mau melihat catatan saldo transaksi maka klik saldo pada menu kiri.

4). Untuk memulai pemesanan project silahkan klik pada tombol “Transaksi Baru”

Nah apabila telah tampil laman seperti ini, selanjutnya adalah :

  1. Klik pada menu project untuk memilih jasa apa yang anda butuhkan.
  2. Klik pada menu produk untuk memilih produk apa yang dibutuhkan yang merupakan bagian dari project.
  3. Silahkan isi estimasi atau perkiraan jumlah produk, misal pada translate karena dihitung berdasarkan kata maka yang diinput adalah jumlah total kata. Kalau produk desain cover maka yang diinput adalah jumlah cover yang akan di desain, dst.
  4. Klik menu file merupakan file yang akan di upload untuk dikerjakan oleh mitra kita.
  5. Klik menu tambah merupakan untuk menambah produk yang sama projectnya, apabila terdapat beda project maka harus dilakukan pada tombol transaksi baru yang tertera pada poin 4 di atas.
  6. Mohon diberikan catatan atau keterangan agar kami bisa memahami lebih detil dari keinginan anda.
  7. Yang pasti jangan lupa untuk menekan tombol simpan agar transaksi bisa dilanjutkan.

5). Setelah itu maka akan kembali ke Beranda untuk melihat transaksi yang telah di input.

6. Untuk melihat rincian transaksi dan juga komunikasi dengan mitra dan admin maka anda dapat mengklik “Show Detail”.

7). Nah pada laman ini lah anda dapat berkomunikasi dengan mitra dan admin serta melihat foto mitra dan admin. Apabila pada komunikasi ini ada hal yang dilanggar dari kesepatakan awal maka pelanggan dapat segera membatalkan project dan meminta uang kembali.

8). Pada saat anda telah menyetujui biaya yang akan dibayar, maka anda akan diminta untuk mentransfer dana sebesar total dana project. Setelah anda membayar dan mengkonfirmasikan pembayaran via chat maka anda akan diberikan Saldo sebesar dana yang anda transfer dan dapat dilihat di atas menu kiri.

9). Apabila dana anda belum dipergunakan untuk keperluan pembelian alat atau bahan maka uang akan dikembalikan 100%, namun apabila ada dana yang telah terpakai dalam proses pekerjaan, maka dana akan dikembalikan secara proporsional.

10). Apabila anda menghadapi kesulitan pada proses transaksi bisa langsung via chat atau WA, nanti admin akan segera mengarahkan anda.


Update tanggal 17 Oktober 2018